Warmtepomp onderhoudscontract
Nooit meer zelf achter je warmtepomp aan.
Eén onderhoudscontract voor je Quatt warmtepomp: een vast bedrag per maand, onderhoud door onze eigen monteurs en hulp als er iets stukgaat. Eén nummer om te bellen, en elke maand opzegbaar.
Kies je pakket
Drie pakketten, één aanspreekpunt.
Alle drie dekken het onderhoud aan je warmtepomp. Het verschil zit in wat er gebeurt als er iets stukgaat.
Onderhoud
Voor wie het onderhoud geregeld wil hebben.
Inclusief btw · maandelijks opzegbaar
- Eens per twee jaar een onderhoudsbeurt aan je warmtepomp
- Uitlezen, doormeten en reinigen door onze eigen monteur
- Voorrijkosten en arbeid bij onderhoud inbegrepen
- Storingen tegen tarief
Onderhoud + Storing
Voor wie geen rekening wil bij een storing.
Inclusief btw · maandelijks opzegbaar
- Alles uit Onderhoud
- Geen voorrijkosten en geen arbeidsloon bij storing
- 24/7 bereikbaar bij storing, ook in het weekend
- Onderdelen worden apart gefactureerd
Alles Inbegrepen
Het meest complete pakket, voor wie helemaal nergens meer aan wil denken.
Inclusief btw · maandelijks opzegbaar
- Alles uit Onderhoud + Storing
- Onderdelen tot € 300 per jaar inbegrepen
- Voorrang bij het inplannen
- Alleen voor installaties jonger dan 5 jaar
Wat we doen
Onderhoud is meer dan een vinkje.
- Uitlezen: we halen de foutgeschiedenis op en kijken of er meldingen zijn geweest die je zelf niet hebt gemerkt.
- Doormeten: druk, debiet en de elektrische aansluiting, en we controleren of hij nog het rendement haalt dat hij hoort te halen.
- Reinigen: de verdamper en het rooster, want vervuiling is de meest voorkomende reden dat een warmtepomp minder gaat presteren.
- Rapport: na elke beurt een verslag met wat we hebben gedaan en wat er op termijn aandacht nodig heeft.
Wie je aan de lijn krijgt
Geen keuzemenu, maar iemand die je installatie kent.
Bel je ons, dan krijg je iemand van ons eigen team. Diegene ziet je installatie, je contract en je onderhoudsgeschiedenis op het scherm, en kan direct inplannen.
- 088 254 33 00, op werkdagen van 08:00 tot 18:00 voor gewone vragen en het inplannen van je beurt.
- Bij Onderhoud + Storing en Alles Inbegrepen ben je 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar bij een storing. Ook 's avonds en in het weekend.
- We werken in heel Midden-Nederland, met eigen monteurs en eigen bussen.
Veelgestelde vragen
Vragen over het warmtepomp onderhoudscontract
Wat kost een onderhoudscontract voor een warmtepomp?
Fixentra One start bij € 15,95 per maand voor alleen onderhoud, € 22,95 voor onderhoud plus storingsdekking en € 29,95 voor Alles Inbegrepen. Eenmalig betaal je € 95 voor de intake en de eerste beurt. Alle bedragen zijn inclusief btw en maandelijks opzegbaar.
Werkt het onderhoudscontract ook voor een Quatt warmtepomp?
Ja. Fixentra One is gemaakt voor Quatt-warmtepompen: onze eigen monteurs lezen hem uit, meten door en reinigen hem. Het geldt voor de Quatt Hybrid Single, de Duo en de All-Electric.
Moeten jullie mijn warmtepomp zelf hebben geplaatst?
Nee. Je sluit het onderhoudscontract bij ons af, ook als een andere installateur je Quatt heeft geplaatst. Bij de intake nemen we de installatie op en leggen we de staat vast.
Kan ik het onderhoudscontract maandelijks opzeggen?
Ja. Fixentra One loopt voor onbepaalde tijd en je zegt elke maand op, met één maand opzegtermijn. Geen jaarcontract en je hoeft geen reden op te geven.
Wat zit er in het onderhoud?
Eens per twee jaar komt onze monteur langs voor een onderhoudsbeurt: uitlezen, doormeten en reinigen, met een verslag na afloop. Of storingen en onderdelen erbij zitten, hangt af van je pakket.
Wat is het verschil met Quatt Care?
Quatt Care dekt arbeid en voorrijkosten, maar nooit onderdelen, moet binnen zes maanden na installatie worden afgesloten en bestaat niet voor All-Electric. Fixentra One kun je altijd afsluiten, ook voor een oudere of all-electric warmtepomp.
Stap 1 van 2
Je gegevens
We hebben dit nodig om het contract op te stellen. Je zit hiermee nog nergens aan vast.
Stap 2 van 2
Kloppen deze gegevens?
Controleer het even. Daarna sturen we je het contract per e-mail.
Contract per e-mail
Meestal dezelfde werkdag nog. Je kunt het rustig doorlezen.
Digitaal ondertekenen
Eén klik. Je tekent het contract en de incassomachtiging in één handeling.
Eerste beurt inplannen
We bellen je om een moment af te spreken dat jou uitkomt.
Je zit hier nog nergens aan vast. Lees eerst . Op het abonnement zijn onze abonnementsvoorwaarden van toepassing. We gebruiken je gegevens om het contract op te stellen en contact met je op te nemen; zie onze privacyverklaring en algemene voorwaarden.
Dat is gelukt.
We hebben je aanvraag binnen. Je krijgt het contract per e-mail, meestal nog dezelfde werkdag. Klopt er iets niet of heb je een vraag, bel ons gerust op 088 254 33 00.
088 254 33 00 · info@fixentra.nl · fixentra.nl
Alle bedragen zijn inclusief 21% btw. Het abonnement is maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
Het abonnement geldt voor je warmtepomp. Andere apparatuur in huis valt er niet onder.
· Abonnementsvoorwaarden · Algemene voorwaarden · Privacyverklaring
Voordat je aanvraagt
Belangrijk om te weten
Wat je afsluit
Een onderhoudsabonnement voor je warmtepomp. Onze eigen monteur komt eens per twee jaar langs voor een onderhoudsbeurt: uitlezen, doormeten en reinigen. Na elke beurt krijg je een verslag. Wat er verder in zit hangt af van je pakket.
Wat het kost
| Fixentra One Onderhoud | € 15,95 per maand |
| Fixentra One Onderhoud + Storing | € 22,95 per maand |
| Fixentra One Alles Inbegrepen | € 29,95 per maand |
| Toeslag Quatt Duo | € 4,00 per maand |
| Toeslag all-electric | € 6,00 per maand |
| Eenmalig: intake en eerste onderhoudsbeurt | € 95,00 |
De genoemde maandbedragen gelden voor een Quatt Hybrid Single. Voor een Quatt Duo komt er € 4,00 per maand bij, want die heeft twee buitenunits. Voor een all-electric warmtepomp komt er € 6,00 per maand bij: die draagt de hele warmtevraag het jaar rond, ook op de koudste dagen, en er is geen cv-ketel die het overneemt als er iets uitvalt.
Alle bedragen zijn inclusief 21% btw. Er komen geen andere kosten bij.
Looptijd en opzeggen
Het abonnement loopt voor onbepaalde tijd. Je kunt elke maand opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Je hoeft geen reden op te geven. Opzeggen kan per e-mail naar info@fixentra.nl of telefonisch via 088 254 33 00.
Betalen
Het maandbedrag wordt automatisch van je rekening afgeschreven. Op elke factuur staat vooraf welk bedrag op welke datum wordt afgeschreven. Ben je het niet eens met een afschrijving, dan kun je die binnen 8 weken bij je eigen bank laten terugboeken.
Je bedenktijd van 14 dagen
Omdat je dit abonnement op afstand afsluit, heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat de overeenkomst tot stand komt. Binnen die termijn kun je zonder opgaaf van reden annuleren. Wil je dat we al eerder beginnen, dan vragen we je daar apart om.
Wat er niet onder valt
- Het abonnement geldt voor je warmtepomp. Andere apparatuur in huis valt er niet onder.
- Bij Onderhoud worden storingen afgerekend tegen ons normale tarief.
- Bij Onderhoud + Storing worden onderdelen apart gefactureerd.
- Alles Inbegrepen kunnen we alleen aanbieden bij installaties jonger dan 5 jaar.
De volledige voorwaarden
Dit scherm is een samenvatting. De volledige abonnementsvoorwaarden staan op onze site en krijg je bij het contract, voordat je tekent, in een vorm die je kunt opslaan en bewaren.
Op Fixentra One gelden die abonnementsvoorwaarden. Onze algemene voorwaarden gelden daarnaast; spreken ze elkaar tegen, dan gaan de abonnementsvoorwaarden voor.