Fixentra is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Fixentra verwerkt persoonsgegevens omdat diensten worden afgenomen en/of omdat deze gegevens door u worden verstrekt. Het kan daarbij gaan om:
Voor- en achternaam
Adresgegevens van woningen of panden
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Gegevens over uw woning of pand (zoals daktype, meterkast en technische installaties)
Foto’s van projecten (uitsluitend na toestemming)
Betaal- en factuurgegevens
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, WhatsApp of bij het plannen van een adviesgesprek
Fixentra verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag of adviesgesprek
Het opstellen, toezenden en toelichten van offertes
Het uitvoeren van installaties, renovaties en overige werkzaamheden
Projectplanning, werkvoorbereiding en uitvoering
Facturatie en verwerking van betalingen
Administratie en boekhouding
Nakoming van wettelijke verplichtingen
Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven en online advertenties), uitsluitend na toestemming
Analyse en verbetering van website en dienstverlening
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering, kwaliteitsverbetering en klantrelatie)
Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing en het gebruik van projectfoto’s)
Fixentra bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is. De volgende termijnen worden gehanteerd:
Fixentra verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt (zoals verwerkersovereenkomsten) om persoonsgegevens adequaat te beschermen.
Fixentra maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.
Functionele cookies (noodzakelijk voor een goed werkende website)
Analytische cookies (bijvoorbeeld voor statistieken en verbetering van de website)
Marketingcookies (bijvoorbeeld voor Google Ads en Facebook/Instagram), uitsluitend na toestemming
Bij het eerste bezoek wordt informatie gegeven over cookies en wordt (waar vereist) toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-functionele cookies.
Fixentra neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Hieronder vallen onder meer beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeheer en het actueel houden van systemen.
U heeft, binnen de grenzen van de wet, het recht om:
Inzage te krijgen in persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Toestemming in te trekken (voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd)
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@fixentra.nl.
Heb je een probleem of vraag geef het aan ons door, wij zijn 24/7 bereikbaar voor spoed.
Laakweg 62A 3864 LD Nijkerkerveen
