Algemene Voorwaarden Fixentra

Artikel 1 – Definities

1. Fixentra: de vennootschap onder firma Fixentra, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98849212.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Fixentra een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Fixentra en opdrachtgever betreffende het leveren van diensten, werkzaamheden en/of producten.
4. Werkzaamheden: alle door Fixentra uit te voeren activiteiten, waaronder verduurzaming, installatie, techniek, renovatie, bouw en tuinprojecten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Fixentra.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes van Fixentra zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of zodra Fixentra aanvangt met de werkzaamheden.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Fixentra niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

1. Fixentra zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Fixentra heeft het recht werkzaamheden (gedeeltelijk) uit te laten voeren door derden.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat Fixentra tijdig kan beschikken over alle noodzakelijke gegevens, vergunningen en toegang tot de locatie.
4. Indien werkzaamheden worden vertraagd door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Fixentra vallen, is Fixentra niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade.

Artikel 5 – Meer- en minderwerk

1. Wijzigingen in de overeenkomst kunnen leiden tot meer- of minderwerk.
2. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht op basis van de geldende tarieven.
3. Minderwerk geeft geen recht op volledige restitutie van reeds gemaakte kosten.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Fixentra behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij stijging van materiaal-, loon- of transportkosten.
3. Onvoorziene kosten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden mogen worden doorberekend aan opdrachtgever.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling geschiedt via aanbetaling en/of facturatie, zoals overeengekomen in de offerte.
2. Betalingen verlopen via iDEAL en Mollie of per factuur.
3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Fixentra gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5. Fixentra heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.

Artikel 8 – Annulering en beëindiging

1. Annulering van een overeenkomst door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
2. Bij annulering na akkoord is opdrachtgever gehouden reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en gereserveerde arbeid te vergoeden.
3. Fixentra heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 9 – Oplevering en klachten

1. Werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd zodra deze zijn uitgevoerd of in gebruik zijn genomen.
2. Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
3. Indien een klacht gegrond is, zal Fixentra de werkzaamheden binnen redelijke termijn herstellen of opnieuw uitvoeren.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Fixentra is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Fixentra wordt uitgekeerd.
3. Fixentra is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde winst.
4. Fixentra is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.

Artikel 11 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van Fixentra.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Fixentra opgeschort.
3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Garantie

1. Fixentra staat in voor deugdelijk uitgevoerde werkzaamheden.
2. Garanties op producten zijn beperkt tot de garantievoorwaarden van de fabrikant.
3. Garantie vervalt indien derden zonder toestemming werkzaamheden verrichten aan het geleverde werk.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde materialen blijven eigendom van Fixentra totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Fixentra verstrekte documenten, tekeningen en adviezen blijven eigendom van Fixentra.
2. Deze mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of aan derden verstrekt.

Artikel 15 – Privacy

1. Fixentra verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
2. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Fixentra van toepassing, te vinden op www.fixentra.nl.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fixentra is gevestigd.

Laatste update: 13 december 2025